الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

تُشكّل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية مُلزِمة قانونيًا بينك ("أنت" أو "المستخدم") وبين Levered ("ركيزة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا")، وهو مطوّر مستقل مقيم في المملكة المتحدة، تحكم وصولك إلى واستخدامك لتطبيق ركيزة (بالإنجليزية: Levered) للهواتف المحمولة ("التطبيق")، المتاح على متجر تطبيقات Apple.

بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المدمجة في هذه الوثيقة بالإحالة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم تنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشر الشروط المُعدّلة مع تاريخ "آخر تحديث" مُحدَّث. يُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد هذه التعديلات قبولًا منك للشروط المُعدّلة. إذا كنت لا توافق على أيّ شروط مُعدّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق وإلغاء تثبيته.

2. التعريفات

"التطبيق" يعني تطبيق ركيزة لنظام iOS، بما في ذلك جميع ميزاته ومحتواه وتحديثاته والخدمات المرتبطة به.
"المحتوى" يعني جميع النصوص والصور والرسومات والملفات الصوتية والأكواد البرمجية والتصاميم والمواد المُقدّمة داخل التطبيق أو من خلاله.
"محتوى المستخدم" يعني جميع البيانات والنصوص والإدخالات التي تُنشئها داخل التطبيق، بما في ذلك سجلات الأفكار وإدخالات المزاج وسجلات التمارين والملاحظات.
"ميزات الذكاء الاصطناعي" تعني الميزات المدفوعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اكتشاف التشوّهات المعرفية، وإعادة الصياغة الذكية، ومساعد الأدلة، والنصائح اليومية، وتوصيات التمارين.
"الاشتراك المدفوع" أو "ركيزة بريميوم" يعني الاشتراك المدفوع المتجدد تلقائيًا الذي يفتح ميزات الذكاء الاصطناعي والتمارين الإضافية.
"الباقة المجانية" تعني الميزات الأساسية المتاحة مجانًا دون اشتراك.

3. وصف الخدمة

ركيزة هو تطبيق مساعدة ذاتية للصحة النفسية مبني على مبادئ العلاج السلوكي المعرفي (CBT). يوفّر التطبيق أدوات لتسجيل الأفكار المُنظّم، وتتبّع المزاج، وتمارين التنفّس الموجّهة، والتمارين العلاجية، وتدوين اليوميات. تشمل الميزات المدفوعة الاختيارية تحليلات واقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

التطبيق متاح باللغتين الإنجليزية والعربية ويتطلب نظام iOS 18.0 أو أحدث.

4. إخلاء المسؤولية الطبية والنفسية

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية. يحتوي على قيود مهمة بشأن طبيعة التطبيق.

ركيزة ليس جهازًا طبيًا أو تطبيقًا طبيًا أو خدمة رعاية صحية. لا يُقدّم التطبيق استشارات طبية أو تشخيصًا نفسيًا أو علاجًا سريريًا أو علاجًا نفسيًا أو استشارات أو أي شكل من أشكال الرعاية النفسية المهنية.

صُمّم التطبيق حصريًا كـأداة للمساعدة الذاتية والتأمّل الذاتي تهدف إلى استكمال — وليس استبدال أو الحلول محلّ أو العمل كبديل عن — الرعاية النفسية المهنية أو العلاج أو الاستشارات أو العلاج الطبي. الأدوات والتمارين والتقنيات القائمة على العلاج السلوكي المعرفي في التطبيق مُقدّمة لأغراض تثقيفية وتعليمية فقط.

على وجه التحديد، أنت تُقرّ وتوافق على ما يلي:

التطبيق ليس بديلًا عن التشخيص أو العلاج المهني لأي حالة نفسية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاكتئاب، والقلق، واضطراب ما بعد الصدمة، والاضطراب ثنائي القطب، أو أي اضطراب نفسي آخر.
لا تُنشأ أي علاقة معالج-مريض أو طبيب-مريض أو مستشار-عميل أو أي علاقة مهنية أخرى بينك وبين ركيزة أو مطوّره أو أي جهة مرتبطة بالتطبيق.
لا ينبغي استخدام التطبيق كأساس وحيد لاتخاذ قرارات تتعلق بالصحة النفسية. استشر دائمًا أخصائي صحة نفسية مؤهّل بشأن أي أسئلة تتعلق بحالة نفسية.
المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك اكتشاف التشوّهات المعرفية وإعادة الصياغة واقتراحات الأدلة والنصائح والتوصيات) يُنتَج بواسطة أنظمة آلية وقد يكون غير دقيق أو غير مكتمل أو غير مناسب أو غير قابل للتطبيق على ظروفك الخاصة. لا ينبغي أبدًا التعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي على أنها استشارة مهنية.
تمارين التنفّس في التطبيق ليست تدخلات طبية. إذا كنت تعاني من أي حالة تنفسية أو قلبية وعائية أو حالة طبية أخرى، استشر طبيبك قبل استخدام تمارين التنفّس.
تصنيفات التشوّهات المعرفية وأوصافها وأمثلتها في التطبيق هي ملخصات تثقيفية مُبسّطة وليست معايير تشخيصية.

في حالة طوارئ أو أزمة نفسية: إذا كنت تراودك أفكار انتحارية أو رغبات في إيذاء النفس أو تمرّ بأزمة نفسية، يُرجى الاتصال فورًا بخدمات الطوارئ (999 في المملكة المتحدة، أو 911 في الولايات المتحدة، أو رقم الطوارئ المحلي)، أو التوجّه إلى أقرب قسم طوارئ، أو الاتصال بخط مساعدة الأزمات مثل:

المملكة المتحدة: Samaritans — 116 123 (مجاني، على مدار الساعة)
الولايات المتحدة: 988 Suicide & Crisis Lifeline — اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988
دوليًا: findahelpline.com

5. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في نطاق اختصاصك القضائي، إذا كان أعلى) لاستخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تستوفي شرط العمر هذا.

إذا كان عمرك بين 13 و18 عامًا (أو سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي)، يجب عليك مراجعة هذه الشروط مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني قبل استخدام التطبيق. يتحمّل والدك أو وصيّك مسؤولية الإشراف على استخدامك للتطبيق.

التطبيق غير موجّه أو مُسوّق أو مُعدّ للاستخدام من قِبَل الأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا (انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل).

6. حسابات المستخدمين

لا يتطلب تطبيق ركيزة ولا يدعم ولا يحتفظ بحسابات مستخدمين. لا حاجة لتسجيل أو بريد إلكتروني أو كلمة مرور أو معلومات شخصية لتنزيل التطبيق أو استخدامه. يتم تخزين بياناتك محليًا على جهازك (مع مزامنة iCloud الاختيارية المُدارة من قِبَل Apple).

7. شروط الاشتراك

7.1 الباقة المجانية

الميزات الأساسية التالية متاحة مجانًا دون قيود زمنية أو قيود على الاستخدام أو تراجع في الميزات:

سجلات الأفكار المكوّنة من 5 خطوات (غير محدودة)
تتبّع المزاج وتحليلات السلاسل المتتابعة
7 تقنيات تنفّس موجّهة مع صوت
تمرينان علاجيان (التأريض والامتنان)
خط زمني لليوميات مع بحث وفلاتر
مخططات التقدّم وتحليلات التشوّهات المعرفية
مزامنة iCloud عبر أجهزة Apple
أداة تسجيل المزاج على الشاشة الرئيسية
الوضع الداكن ودعم ثنائي اللغة (الإنجليزية/العربية)

7.2 ركيزة بريميوم

تتطلب الميزات المدفوعة اشتراكًا نشطًا في ركيزة بريميوم وتشمل:

اكتشاف التشوّهات المعرفية بالذكاء الاصطناعي
إعادة الصياغة الذكية بالذكاء الاصطناعي
مساعد الأدلة بالذكاء الاصطناعي
نصائح يومية مُخصّصة وتوصيات التمارين
مجموعة الأدوات العلاجية الكاملة المكوّنة من 10 تمارين (8 تمارين إضافية)

7.3 الأسعار والفوترة

السعر: 3.99 دولار أمريكي شهريًا (أو ما يعادله بعملتك المحلية حسب تحديد Apple).
معرّف المنتج: help.levered.premium.monthly
الدفع: يُخصم المبلغ من حساب Apple ID الخاص بك عند تأكيد الشراء.
التجديد التلقائي: يتجدّد الاشتراك تلقائيًا كل شهر ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية.
رسوم التجديد: سيُخصم من حسابك مبلغ التجديد خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية بنفس السعر.
الفترة التجريبية المجانية: في حال تقديم فترة تجريبية مجانية، يُصادَر الجزء غير المستخدم من أي فترة تجريبية مجانية عند شرائك اشتراكًا.

7.4 إدارة الاشتراكات وإلغاؤها

يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من خلال:

إعدادات iOS > [اسمك] > الاشتراكات
App Store > [ملفك الشخصي] > الاشتراكات

يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترتك المدفوعة. لا تُقدَّم استردادات للجزء غير المستخدم من فترة الاشتراك، إلا بما يقتضيه القانون المعمول به أو سياسات استرداد Apple.

7.5 تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك في أي وقت. سيتم إبلاغ تغييرات الأسعار من خلال App Store وفقًا لسياسات Apple. لن تؤثر أي زيادة في السعر على فترة الفوترة الحالية؛ وسيتم إخطارك ومنحك الفرصة للإلغاء قبل سريان السعر الجديد.

7.6 دور Apple

تُدار جميع عمليات الاشتراك والدفع بواسطة Apple من خلال StoreKit 2 وفقًا لشروط وأحكام خدمات Apple الإعلامية. لا يجمع تطبيق ركيزة أو يعالج أو يخزّن أي معلومات دفع. للاستفسارات المتعلقة بالفوترة أو النزاعات أو طلبات الاسترداد، يُرجى التواصل مع دعم Apple مباشرة.

8. ميزات الذكاء الاصطناعي وقيوده

8.1 شرط الموافقة

تتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي موافقتك الصريحة والمستنيرة والإيجابية قبل تفعيلها. سيُعرَض عليك شرح واضح للبيانات المُرسَلة وكيفية معالجتها قبل أن تتمكن من الاشتراك. لا تُفعَّل ميزات الذكاء الاصطناعي افتراضيًا أبدًا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق، مما يوقف فورًا جميع عمليات نقل بيانات الذكاء الاصطناعي.

8.2 معالجة البيانات

عندما تكون ميزات الذكاء الاصطناعي نشطة، يُرسَل النص الذي تعمل عليه حاليًا (الفكرة، والموقف، واختيارات التشوّهات، وقيمة المزاج، وتفضيل اللغة) إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا للمعالجة الفورية. تُعالَج هذه البيانات بشكل عابر ولا تُخزَّن أو تُسجَّل أو تُستخدَم لتدريب النماذج. للتفاصيل الكاملة، انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8.3 إخلاء مسؤولية الدقة

الاقتراحات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي، واكتشافات الأنماط، وإعادات الصياغة، ومحفّزات الأدلة، والنصائح اليومية، وتوصيات التمارين مُقدّمة لأغراض التأمّل الذاتي والتثقيف فقط. أنت تُقرّ وتوافق على ما يلي:

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو مُضلِّلة أو غير مناسبة لموقفك المحدّد.
مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست استشارة مهنية من أي نوع (طبية أو نفسية أو قانونية أو غير ذلك).
قد يُنتج اكتشاف التشوّهات بالذكاء الاصطناعي نتائج إيجابية كاذبة (تحديد تشوّهات غير موجودة) أو نتائج سلبية كاذبة (إغفال تشوّهات موجودة).
قد لا تعكس إعادات الصياغة المُنشأة بالذكاء الاصطناعي ظروفك بدقة، وينبغي التعامل معها كنقاط انطلاق للتأمّل الذاتي وليس كاستنتاجات نهائية.
يجب عليك دائمًا ممارسة حكمك المستقل عند تقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي.
لا يُقدّم تطبيق ركيزة أي تعهدات أو ضمانات بشأن دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو اكتمالها أو موثوقيتها أو ملاءمتها.

8.4 قيود اكتشاف الأزمات

تتضمن خدمة الذكاء الاصطناعي نظام اكتشاف أزمات آلي يحاول تحديد المحتوى الذي يُشير إلى إيذاء النفس أو التفكير الانتحاري. عند اكتشاف مثل هذا المحتوى، يعرض التطبيق موارد خطوط مساعدة الأزمات ومعلومات الدعم. أنت تُقرّ وتوافق على ما يلي:

اكتشاف الأزمات هو إجراء أمان آلي، وليس بديلًا عن التدخل المهني في الأزمات أو الاستجابة الطارئة أو تقييم الصحة النفسية.
قد يفشل اكتشاف الأزمات في تحديد أزمات حقيقية (نتائج سلبية كاذبة) أو قد يُنبّه بشكل خاطئ إلى محتوى غير أزمة (نتائج إيجابية كاذبة).
لا يتصل اكتشاف الأزمات بخدمات الطوارئ أو أخصائيي الصحة النفسية أو أي طرف ثالث نيابة عنك.
يجب ألا تعتمد أبدًا على اكتشاف الأزمات في التطبيق وحده في حالة طوارئ نفسية. اتصل دائمًا بخدمات الطوارئ أو خط مساعدة الأزمات مباشرة.
لا يتحمّل تطبيق ركيزة أي مسؤولية أو التزام عن أداء اكتشاف الأزمات أو دقته أو موثوقيته.

8.5 تحديد معدّل الطلبات

تخضع ميزات الذكاء الاصطناعي لحدّ أقصى يبلغ 60 طلبًا يوميًا لكل جهاز. قد يُعدَّل هذا الحدّ وفقًا لتقديرنا. سيؤدي تجاوز حدّ المعدّل إلى عدم القدرة مؤقتًا على الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي حتى تتم إعادة تعيين الحدّ.

9. محتوى المستخدم

يظل جميع محتوى المستخدم الذي تُنشئه داخل التطبيق (سجلات الأفكار وإدخالات المزاج وسجلات التمارين والملاحظات والتأمّلات) ملكيتك الخالصة. نحن لا نصل إلى محتوى المستخدم الخاص بك أو نمتلكه أو نرخّصه أو ندّعي أي حقوق فيه.

أنت المسؤول الوحيد عن دقة محتوى المستخدم الخاص بك وقانونيته وملاءمته. أنت تُقرّ بأن محتوى المستخدم الخاص بك مُخزَّن على جهازك (واختياريًا في حساب iCloud الخاص بك) وأنه ليس لدينا القدرة على الوصول إليه أو استعادته.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكود المصدري للتطبيق والكود المُجمَّع والتصميم وواجهة المستخدم والرسومات والأيقونات والصور والملفات الصوتية والنصوص والوثائق والأسماء التجارية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة، مملوكة أو مُرخَّصة لصالح Levered ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة المتحدة والمعاهدات الدولية.

وفقًا لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط وأحكام خدمات Apple الإعلامية.

لا يمنحك هذا الترخيص أي حق في:

نسخ أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من التطبيق
إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تحليل أو محاولة استخراج الكود المصدري للتطبيق، إلا بالقدر المسموح به صراحة بموجب القانون المعمول به
توزيع أو بيع أو تأجير أو إعارة أو ترخيص من الباطن أو نقل التطبيق أو أي حقوق فيه إلى أي طرف ثالث
إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات ملكية أخرى
استخدام اسم التطبيق أو شعاره أو علامته التجارية لأي غرض دون موافقتنا الخطية المسبقة

11. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار
محاولة إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تحليل أو استخراج الكود المصدري للتطبيق، إلا بالقدر المسموح به صراحة بموجب القانون المعمول به
التحايل على أي ميزات أمان أو قيود اشتراك أو ضوابط وصول أو تعطيلها أو التدخل فيها
استخدام أنظمة آلية أو نصوص برمجية أو روبوتات أو وسائل أخرى للوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الاستخدام الفردي العادي
محاولة إرهاق أو إساءة استخدام أو استغلال خدمة الذكاء الاصطناعي أو البنية التحتية لواجهة برمجة التطبيقات
تقديم التطبيق زورًا على أنه يوفّر استشارات طبية أو نفسية أو عقلية أو علاجية مهنية
استخدام التطبيق بأي طريقة قد تُلحق الضرر بالتطبيق أو خدماته أو تُعطّلها أو تُثقل عليها أو تُضعفها
التدخل في سلامة التطبيق أو أدائه أو أي خدمات طرف ثالث يعتمد عليها أو تعطيلها
استخدام التطبيق لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مُهدِّد أو مُسيء أو تشهيري أو مرفوض بأي شكل آخر
مشاركة أو توزيع أو عرض مخرجات الذكاء الاصطناعي علنيًا بطريقة تُقدّمها زورًا على أنها استشارة مهنية

12. خدمات الأطراف الثالثة

يعتمد التطبيق على خدمات الأطراف الثالثة التالية، يخضع كل منها لشروطه وسياساته الخاصة:

Apple iCloud (CloudKit): للمزامنة الاختيارية عبر الأجهزة. تخضع لشروط خدمة iCloud من Apple وسياسة خصوصية Apple.
Apple App Store (StoreKit 2): لإدارة الاشتراكات ومعالجة المدفوعات. تخضع لشروط وأحكام خدمات Apple الإعلامية.
Cloudflare Workers: البنية التحتية لمعالجة ميزات الذكاء الاصطناعي. تخضع لشروط خدمة Cloudflare.

نحن غير مسؤولين عن توفّر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو ممارساتها. استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطها المعنية.

13. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة من Apple

أنت تُقرّ وتوافق على أن هذه الشروط مُبرَمة بينك وبين Levered فقط، وليس مع شركة Apple Inc. ("Apple"). ومع ذلك، فإنك تُقرّ أيضًا بما يلي فيما يتعلق بدور Apple:

نطاق الترخيص: الترخيص الممنوح لك للتطبيق مقصور على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على منتجات Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط وأحكام خدمات Apple الإعلامية.
الصيانة والدعم: ركيزة هو المسؤول الوحيد عن تقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق، كما هو منصوص عليه في هذه الشروط أو كما يقتضيه القانون المعمول به. لا يقع على Apple أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق.
الضمان: في حالة فشل التطبيق في الامتثال لأي ضمان معمول به، يمكنك إخطار Apple، وستقوم Apple بردّ ثمن الشراء (إن وُجد) للتطبيق إليك. إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، لن يكون لدى Apple أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق.
المطالبات المتعلقة بالمنتج: ركيزة، وليس Apple، هو المسؤول عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق أو حيازتك و/أو استخدامك للتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (ب) أي مطالبة بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلب قانوني أو تنظيمي معمول به؛ و(ج) المطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو الخصوصية أو التشريعات المماثلة.
مطالبات الملكية الفكرية: في حالة أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو حيازتك واستخدامك للتطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، فإن ركيزة، وليس Apple، سيكون المسؤول الوحيد عن التحقيق في مطالبة انتهاك الملكية الفكرية هذه والدفاع عنها وتسويتها وتنفيذها.
المستفيد الخارجي: شركة Apple والشركات التابعة لها هي أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط. عند قبولك لهذه الشروط، سيكون لدى Apple الحق (وسيُعتبر أنها قبلت هذا الحق) في إنفاذ هذه الشروط ضدك بصفتها مستفيدًا خارجيًا.
الامتثال للقوانين: أنت تُقرّ وتضمن أن: (أ) أنت غير موجود في دولة خاضعة لحظر تجاري من حكومة الولايات المتحدة أو تم تصنيفها من قِبَل حكومة الولايات المتحدة كدولة "داعمة للإرهاب"؛ و(ب) أنت غير مُدرَج في أي قائمة من قوائم حكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، يُقدَّم التطبيق "كما هو" و"حسب التوفّر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك.

نُخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق
الملاءمة لغرض معيّن
عدم الانتهاك
دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى أو مخرجات الذكاء الاصطناعي
التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء أو الآمن
أن التطبيق سيلبّي متطلباتك أو توقعاتك
أن العيوب سيتم تصحيحها
أن التطبيق خالٍ من الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى

لا تُنشئ أي نصيحة أو معلومة، سواء شفهية أو مكتوبة، تم الحصول عليها من ركيزة أو من خلال التطبيق، أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

دون تقييد ما سبق، لا نضمن أن:

اكتشافات التشوّهات أو إعادات الصياغة أو اقتراحات الأدلة أو النصائح أو التوصيات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة أو مفيدة أو مناسبة لموقفك
تمارين التنفّس ستُنتج أي تأثير فسيولوجي أو نفسي معيّن
ميزة اكتشاف الأزمات في التطبيق ستُحدّد بشكل صحيح جميع حالات محتوى الأزمة أو ستمتنع عن الاكتشافات الكاذبة
استخدام التطبيق سيؤدي إلى أي تحسّن في صحتك النفسية أو رفاهيتك
مزامنة iCloud ستعمل دون انقطاع أو تأخير أو فقدان بيانات

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معيّنة. في مثل هذه الولايات القضائية، تسري الاستثناءات المذكورة أعلاه إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به:

15.1 لا يكون ركيزة أو مطوّره أو الشركات التابعة له أو المرخِّصون أو مقدّمو الخدمات مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

فقدان البيانات، سواء كانت مخزّنة على الجهاز أو في iCloud أو غير ذلك
الضيق العاطفي أو الضرر النفسي أو تدهور الصحة النفسية
الإصابة الشخصية أو الوفاة الخاطئة الناشئة عن استخدامك للتطبيق أو اعتمادك على محتواه
الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو اكتشافات التشوّهات أو إعادات الصياغة أو التوصيات
فشل ميزة اكتشاف الأزمات في تحديد محتوى الأزمة أو الاستجابة له بشكل صحيح
التأخّر أو الفشل في طلب رعاية نفسية مهنية بسبب استخدام التطبيق
خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو المدّخرات المتوقّعة
فقدان السمعة التجارية أو الشهرة
تكلفة الحصول على خدمات بديلة
أي أضرار أخرى من أي طبيعة، سواء نشأت عن عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك

حتى لو تم إبلاغ ركيزة باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.

15.2 لا يتجاوز إجمالي المسؤولية التراكمية لركيزة تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو باستخدامك للتطبيق، بأي حال من الأحوال، الأكبر من: (أ) إجمالي المبلغ الذي دفعته فعليًا لركيزة مقابل التطبيق خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدّى إلى المطالبة؛ أو (ب) خمسين جنيهًا إسترلينيًا (£50 GBP).

15.3 تسري القيود الواردة في هذا القسم سواء كانت المسؤولية المزعومة قائمة على أساس تعاقدي أو ضرر أو إهمال أو مسؤولية صارمة أو أي أساس آخر، حتى لو تم إبلاغ ركيزة باحتمال وقوع مثل هذا الضرر.

15.4 لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ المسؤولية عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال؛ (ب) الاحتيال أو التضليل الاحتيالي؛ أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب قوانين إنجلترا وويلز.

16. التعويض

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على الدفاع عن ركيزة ومطوّره والشركات التابعة له والمرخِّصين ومقدّمي الخدمات وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات والدعاوى والمطالب والأضرار والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

استخدامك للتطبيق أو عدم قدرتك على استخدامه
انتهاكك لهذه الشروط
انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو تنظيم معمول به
انتهاكك لأي حق من حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك أي حق ملكية فكرية أو خصوصية أو حق ملكية
أي محتوى تُقدّمه أو تنشره أو تنقله من خلال التطبيق
أي مطالبة بأن استخدامك للتطبيق تسبّب في ضرر لطرف ثالث
اعتمادك على المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي أو اكتشافات التشوّهات أو إعادات الصياغة أو التوصيات
فشلك في طلب الرعاية النفسية المهنية المناسبة

يبقى التزام التعويض هذا ساريًا بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للتطبيق.

17. الإنهاء

من قِبَلك: يمكنك إنهاء استخدامك للتطبيق في أي وقت بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك وإلغاء أي اشتراك نشط من خلال App Store.

من قِبَلنا: نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الميزات المدفوعة أو خدمة الذكاء الاصطناعي أو التطبيق ككل، دون إشعار مسبق ودون تحمّل أي مسؤولية، في الحالات التالية:

انتهاكك لهذه الشروط
انخراطك في نشاط احتيالي، بما في ذلك الاحتيال في الاشتراك
إساءة استخدامك أو استغلالك أو محاولتك التحايل على خدمة الذكاء الاصطناعي أو واجهة برمجة التطبيقات
استخدامك لأنظمة آلية للوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الاستخدام الفردي العادي
مطالبتنا بذلك بموجب قانون أو لائحة أو أمر محكمة
إيقافنا للتطبيق أو أي من ميزاته

أثر الإنهاء: عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام التطبيق. ومع ذلك، يظل جميع محتوى المستخدم المخزّن على جهازك ملكًا لك. تبقى أقسام هذه الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك الأقسام 4 و10 و14 و15 و16 و22) سارية المفعول.

18. القوة القاهرة

لا يكون ركيزة مسؤولًا عن أي فشل في الأداء أو تأخّر في تنفيذ أي التزام بموجب هذه الشروط حيث ينتج هذا الفشل أو التأخّر عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الكوارث الطبيعية والأوبئة والجوائح
الحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية
فشل الاتصالات أو خدمة الإنترنت أو البنية التحتية للاستضافة (بما في ذلك انقطاعات Apple وCloudflare)
انقطاع التيار الكهربائي أو أعطال المعدّات
التغييرات في القوانين أو اللوائح المعمول بها
النزاعات العمالية أو الإضرابات أو النقص
الهجمات السيبرانية، بما في ذلك هجمات حجب الخدمة الموزّعة (DDoS) والقرصنة والبرمجيات الخبيثة

يُعلَّق الالتزام المتأثر طوال مدة حدث القوة القاهرة، ويُستأنَف الأداء بمجرد انتهاء الحدث.

19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، دون مراعاة مبادئ تنازع القوانين.

مع مراعاة القسم 20، تختص محاكم إنجلترا وويلز حصريًا بتسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهائها.

لا يوجد في هذه الشروط ما يؤثر على أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تكون لديك بموجب قوانين بلد إقامتك والتي لا يمكن التنازل عنها بالتعاقد.

20. تسوية النزاعات

20.1 التسوية غير الرسمية: قبل بدء أي إجراءات رسمية، أنت توافق على التواصل معنا أولًا عبر [email protected] ومحاولة تسوية النزاع بشكل غير رسمي لمدة 30 يومًا على الأقل. يمكن حلّ معظم المخاوف بسرعة وبما يُرضيك من خلال التواصل المباشر.

20.2 الإجراءات الرسمية: إذا لم يتم حلّ النزاع بشكل غير رسمي خلال 30 يومًا، يجوز لأي من الطرفين متابعة الإجراءات القانونية الرسمية أمام محاكم إنجلترا وويلز، مع مراعاة أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك قد تسري في نطاق اختصاصك القضائي.

20.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية: إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أن أي إجراءات لتسوية النزاعات ستُجرى على أساس فردي فقط وليس في شكل دعوى جماعية أو موحّدة أو تمثيلية. إذا تبيّن أن هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية غير قابل للإنفاذ، فإن هذا القسم الخاص بتسوية النزاعات بأكمله يصبح لاغيًا وباطلًا.

21. الخصوصية

يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تصف كيفية تعاملنا مع بياناتك. تُدمَج سياسة الخصوصية في هذه الشروط بالإحالة. بموافقتك على هذه الشروط، فإنك توافق أيضًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

22. أحكام عامة

22.1 الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ركيزة فيما يتعلق باستخدام التطبيق وتحلّ محلّ جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات السابقة والمعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، فيما يتعلق بالتطبيق.

22.2 قابلية الفصل

إذا قرّرت محكمة ذات اختصاص أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، يُعدَّل هذا الحكم بالحدّ الأدنى الضروري لجعله صالحًا وقانونيًا وقابلًا للإنفاذ، أو إذا تعذّر التعديل، يُفصَل عن هذه الشروط. لا يؤثر بطلان أي حكم أو عدم قانونيته أو عدم قابليته للإنفاذ على صلاحية وقانونية وقابلية إنفاذ الأحكام المتبقية، التي تظل سارية المفعول بالكامل.

22.3 التنازل

لا يُعدّ فشل أو تأخّر ركيزة في ممارسة أي حق أو صلاحية أو امتياز بموجب هذه الشروط تنازلًا عنه. لا تمنع ممارسة أي حق أو صلاحية أو امتياز جزئيًا أو منفردًا أي ممارسة أخرى أو إضافية لذلك الحق أو أي حق أو صلاحية أو امتياز آخر. لا يكون التنازل عن أي حق أو حكم ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقّعًا من قِبَل ركيزة.

22.4 التنازل عن الحقوق والالتزامات

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها دون قيود ودون إشعارك. يُعدّ أي تنازل مزعوم ينتهك هذا القسم لاغيًا وباطلًا.

22.5 عدم وجود مستفيدين من الأطراف الثالثة

باستثناء شركة Apple والشركات التابعة لها (كما هو منصوص عليه في القسم 13)، لا تمنح هذه الشروط أي حقوق أو تعويضات أو مزايا لأي طرف ثالث.

22.6 الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط إلى [email protected]. نظرًا لأننا لا نجمع معلومات الاتصال بالمستخدمين، سيتم تقديم الإشعارات الموجّهة إليك من خلال التطبيق أو صفحة التطبيق في App Store أو هذا الموقع الإلكتروني.

22.7 العناوين

عناوين الأقسام في هذه الشروط هي لأغراض التسهيل فقط وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي.

22.8 اللغة

صيغت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

23. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات بشأن هذه الشروط أو التطبيق، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: levered.help

نُرحّب بملاحظاتكم ونسعى للرد على جميع الاستفسارات في إطار زمني معقول.